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片山法律事務所

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「正しい答え」が、「良い解決」とは限らない。

弁護士への相談

最近は、AIで法律問題を調べる方が増えました。

契約書を作る。
遺言書の文案を考える。
就業規則をネットを見ながら整える。

弁護士も人間ですから、能力的にも時間的にも限界があります。

どんなに優秀な弁護士でも知らない判例はありますし、知らない法律もあるはずです。

すべての判例、すべての法令を頭に入れている人間はいないでしょう。

その意味で、ネットに公開されている情報全てを瞬時に参照できるAIに人間がかなうわけがありません。

実際、AIはかなり便利です。
一般的な法律知識を知るだけなら、かなり正確な答えが返ってきます。

ただ、実際に法律相談を受けていて感じるのは、

「正しい答え」と「良い解決」は違うということです。

相続や離婚はとくに「正しさ」だけではない。

法律上の答えだけなら、ある程度見えることがあります。

しかし現実には、

  • もつれた家族関係
  • 恨み、憎しみなどの感情
  • 過去の経緯
  • 家族以外の人の関わり

が絡みます。

そして多くの場合、

相続や離婚は「法律」ではなく「感情」でこじれます。

AIは、入力された情報に対して、論理的な答えを返してくれます。

でも、

  • 本人が本当に望んでいること
  • どこで折り合いをつけるべきか
  • 何を優先して守るべきか

までは、簡単ではありません。

おそらく、AIが進化して、質問を正確に投げかけることができれば、相当よい回答は返ってくるかとは思います。

しかし、質問を正確に投げかけるのも簡単ではありません。

そして、これは弁護士でも同じです。

弁護士に相談したからといって、必ず良い解決になるわけではありません。

実際、当事者の気持ちをそのまま弁護士が代弁するだけでは、何も解決しないのです。

相談者からすると、

「よく言ってくれた」
「自分の味方になってくれた」

と感じるので、満足感やクチコミの点数は高いかもしれません。

しかし、実際には、

落としどころがズレることもあり、解決が遠のくこともあります。

紛争は人と人との間で起こることであり、必ず相手があることです。自分がいくら正しいことを言ったとしても、問題が解決するとは限りません。

だからこそ、私は、法律相談に関しては、一つの事務所だけで決めない方がいいと思っています。

ましてや、クチコミを信頼しないこと。

何件か相談してみる。
実際に話してみる。

そして、

  • この人は話を聞いてくれるか
  • 現実的な解決を考えているか
  • 時には、自分の意見と違う指摘もしてくれるか
  • その上で自分に合うか

を見てほしいのです。

AI時代になっても、最後に必要なのは、

 「あなたのこの場合は、どうするか」を考えることだと思います。

法律問題は、一般論だけでは終わりません。

人間関係、感情、将来。
そこまで含めて整理する。

そこに、まだ人が関わる意味があると感じています。

まずは、皆さんも、セカンドオピニオンを求めて、
複数の事務所を参考にされることをお勧めします。